我公司坚持以“以人为本 科技领先 优质高效 诚信守约 顾客至上 持续改进”为质量管理方针,确实做到: 一切以顾客为关注焦点,以增强顾客满意为目的的经营宗旨。凡我公司出售的产品,均做到以下服务承诺:
    一. 热情周到为用户现场免费指导安装、调试,并代培技术人员。
    二. 随机文件资料备有《用户意见反馈单》,对用户反馈的有关问题积极、热情、迅速答复或解决。
    三. 设备运行中如出现故障,凡属质量问题,接到通知后立即给予答复,并及时派人员到现场处理。500公里以内用户,不超过12小时到达现场;1000公里以内用户,不超过48小时到达现场。
    四. 产品保修三个月,保修期内,免费更换零部件及维修。
    五. 每年对用户进行一次设备使用情况走访调查,征求用户使用意见,不断改进产品性能,提高产品质量。

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